POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Politique de confidentialité de Auberge de la ferme SA

Date d’entrée en vigueur : 27/03/2023

Auberge de la ferme (la « Société » ou « nous ») utilise un système de point de vente pour gérer les paiements de biens et services ainsi que d’autres interactions avec les clients. La présente « Politique de confidentialité » explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et traitons autrement les renseignements personnels de nos clients.

La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas aux pratiques de confidentialité de la Société dans d’autres contextes. Renseignements recueillis Renseignements recueillis lors d’un paiement Lorsque vous effectuez un paiement, nous recueillons des renseignements sur la transaction, lesquels peuvent comprendre des données personnelles. Les renseignements sur les transactions comprennent la carte de paiement utilisée, le nom associé à la carte de paiement, le commerce où a eu lieu l’achat et l’emplacement du commerce, la date et l’heure de la transaction, le montant de la transaction et les biens ou services achetés dans le cadre de la transaction.

Autres renseignements fournis

Nous pouvons recueillir d’autres renseignements complémentaires au paiement. Ces renseignements peuvent comprendre : • Votre adresse courriel ou numéro de téléphone, par exemple, lorsque vous choisissez de recevoir un reçu électronique

• Vos préférences marketing, par exemple, si vous souhaitez recevoir des communications marketing ou des bulletins d’information

• Des renseignements sur votre participation au programme de fidélité d’un commerçant, si vous choisissez d’y participer • D’autres renseignements que vous fournissez, tels que votre date de naissance, vos intérêts ou vos préférences, vos évaluations et vos commentaires ainsi que d’autres renseignements que nous avons recueillis à votre sujet. Ces renseignements peuvent comprendre l’adresse courriel, les numéros de téléphone et l’historique d’achats.

Utilisation des renseignements recueillis

Vos données personnelles sont utilisées aux fins décrites dans cette section. Offrir nos produits et services Les renseignements que nous recueillons nous servent à offrir nos produits et services, notamment :

• Exécuter une opération de paiement ou de retour que vous avez amorcée

• Envoyer un reçu électronique par courriel ou par message texte, si vous le demandez

• Gérer notre relation avec vous

• Personnaliser la prestation de nos produits et services

• Conserver une trace de l’historique et de l’activité d’achat des clients

• Administrer notre programme de fidélité ou de récompenses

• Prévenir la fraude ou gérer les risques

• Gérer et protéger notre entreprise

• Assurer un soutien et offrir l’entretien pour nos produits et services Marketing Vous pouvez nous demander de cesser de vous envoyer des messages marketing en tout temps en cliquant sur le lien de désinscription qui se trouve dans chaque message marketing. Si vous choisissez de ne plus recevoir nos messages marketing, nous continuerons d’effectuer nos autres activités pertinentes en utilisant vos renseignements personnels, y compris l’envoi de messages autres que ceux de marketing.

Respect de la loi

Nous utilisons vos renseignements personnels lorsque nous estimons que cela est nécessaire ou approprié pour respecter les lois applicables, les demandes légitimes et le processus judiciaire, notamment pour répondre aux citations à comparaître ou aux demandes des autorités gouvernementales. Conformité, prévention de la fraude et sécurité Nous utilisons vos renseignements personnels lorsque nous le croyons nécessaire ou approprié pour (a) appliquer les modalités qui régissent nos produits et services, (b) protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens et/ou les vôtres ou ceux des autres, et (c) protéger, enquêter et décourager les activités frauduleuses, nuisibles, non autorisées, contraires à l’éthique ou illégales. Avec votre consentement Dans certaines circonstances, par exemple, pour vous inscrire à nos communications marketing, il est possible que nous vous demandions votre consentement. Si nous demandons votre consentement pour utiliser vos renseignements personnels, vous avez le droit de retirer votre consentement en tout temps de la façon indiquée lorsque nous avons demandé le consentement ou en nous contactant. Si vous avez consenti à recevoir des communications marketing de notre part ou d’autres tierces parties, vous pouvez retirer votre consentement en les contactant directement.

Communication de renseignements

Vos données personnelles sont conservées à Rochehaut uniquement pour nos besoins marketing.